تواصل معنا
نحن هنا للمساعدة! سواء كان لديك أسئلة حول خدمة البريد الإلكتروني المؤقت، أو تحتاج دعماً تقنياً، أو تريد مشاركة ملاحظاتك، نحن نحب أن نسمع منك.
تواصل معنا
الاستفسارات العامة
لأي أسئلة حول Tempory Mail أو خدماتنا أو الدعم العام:
البريد الإلكتروني: [email protected]
نجيب عادة خلال 24 ساعة في أيام العمل.
كيف يمكننا المساعدة
الدعم التقني
- مشاكل الخدمة: مشاكل في استقبال الرسائل الإلكترونية
- توافق المتصفح: صعوبات تقنية
- أسئلة الميزات: كيفية استخدام ميزات محددة
- مشاكل الحساب: البريد الإلكتروني المؤقت لا يعمل
الاستفسارات التجارية
- الوصول لـ API: فرص التكامل
- حلول المؤسسات: حلول بريد إلكتروني مؤقت مخصصة
- فرص الشراكة: مقترحات التعاون
- حلول العلامة البيضاء: خيارات النشر الخاص
الملاحظات والاقتراحات
- طلبات الميزات: أفكار وظائف جديدة
- تجربة المستخدم: تحسينات الواجهة
- تقارير الأخطاء: المشاكل التي واجهتها
- تحسينات الخدمة: كيف يمكننا خدمتك بشكل أفضل
الأسئلة الشائعة
قبل التواصل معنا، قد تجد إجابات للأسئلة الشائعة:
أسئلة الخدمة
- كم تدوم الرسائل الإلكترونية؟ الرسائل الإلكترونية متاحة عادة لمدة 1-24 ساعة
- هل يمكنني تمديد مدة البريد الإلكتروني؟ حالياً، جميع الرسائل الإلكترونية مؤقتة
- هل الخدمة مجانية؟ نعم، Tempory Mail مجاني تماماً
- هل تخزنون البيانات الشخصية؟ لا، نحن لا نخزن أي معلومات شخصية
الأسئلة التقنية
- ما المتصفحات المدعومة؟ جميع المتصفحات الحديثة (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
- التوافق مع الجوال؟ نعم، خدمتنا تعمل على جميع الأجهزة
- حدود حجم البريد الإلكتروني؟ تطبق حدود الحجم القياسية للبريد الإلكتروني
- دعم المرفقات؟ المرفقات الأساسية مدعومة
أوقات الاستجابة
نسعى لتقديم استجابات سريعة ومفيدة:
- الأسئلة العامة: خلال 24 ساعة
- المشاكل التقنية: خلال 12-24 ساعة
- الاستفسارات التجارية: خلال 2-3 أيام عمل
- تقارير الأخطاء: خلال 6-12 ساعة
الدعم البديل
التوثيق
راجع قسم المساعدة للحصول على إجابات فورية للأسئلة الشائعة.
المجتمع
انضم للنقاشات حول أفضل ممارسات البريد الإلكتروني المؤقت وحالات الاستخدام.
وسائل التواصل الاجتماعي
تابعنا للحصول على التحديثات والنصائح والإعلانات حول الميزات الجديدة.
ساعات العمل
ساعات الدعم: الاثنين - الجمعة، 9:00 صباحاً - 6:00 مساءً (UTC) المشاكل الطارئة: نراقب المشاكل الحرجة 24/7
إشعار الخصوصية
عندما تتواصل معنا:
- نستخدم بريدك الإلكتروني فقط للرد على استفسارك
- لا نضيفك لقوائم التسويق بدون إذن
- رسائلك تبقى سرية
- نحذف محادثات الدعم بعد الحل
مستعد للتواصل؟
أرسل لنا بريداً إلكترونياً على [email protected] وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن!