Contacto
¡Estamos aquí para ayudar! Ya sea que tengas preguntas sobre nuestro servicio de correo temporal, necesites soporte técnico o quieras compartir comentarios, nos encantaría saber de ti.
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Consultas Generales
Para cualquier pregunta sobre Tempory Mail, nuestros servicios o soporte general:
Correo: [email protected]
Normalmente respondemos dentro de 24 horas en días laborables.
En Qué Podemos Ayudar
Soporte Técnico
- Problemas del Servicio: Problemas para recibir correos
- Compatibilidad del Navegador: Dificultades técnicas
- Preguntas sobre Características: Cómo usar características específicas
- Problemas de Cuenta: El correo temporal no funciona
Consultas Comerciales
- Acceso a API: Oportunidades de integración
- Soluciones Empresariales: Soluciones de correo temporal personalizadas
- Oportunidades de Asociación: Propuestas de colaboración
- Soluciones de Marca Blanca: Opciones de implementación privada
Comentarios y Sugerencias
- Solicitudes de Características: Ideas de nueva funcionalidad
- Experiencia del Usuario: Mejoras de la interfaz
- Reportes de Errores: Problemas que has encontrado
- Mejoras del Servicio: Cómo podemos servirte mejor
Preguntas Frecuentes
Antes de contactarnos, podrías encontrar respuestas a preguntas comunes:
Preguntas del Servicio
- ¿Cuánto duran los correos? Los correos están típicamente disponibles por 1-24 horas
- ¿Puedo extender la vida del correo? Actualmente, todos los correos son temporales
- ¿Es gratuito el servicio? Sí, Tempory Mail es completamente gratuito
- ¿Almacenan datos personales? No, no almacenamos ninguna información personal
Preguntas Técnicas
- ¿Qué navegadores son compatibles? Todos los navegadores modernos (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
- ¿Compatibilidad móvil? Sí, nuestro servicio funciona en todos los dispositivos
- ¿Límites de tamaño de correo? Se aplican los límites estándar de tamaño de correo
- ¿Soporte de archivos adjuntos? Se admiten archivos adjuntos básicos
Tiempos de Respuesta
Nos esforzamos por proporcionar respuestas rápidas y útiles:
- Preguntas Generales: Dentro de 24 horas
- Problemas Técnicos: Dentro de 12-24 horas
- Consultas Comerciales: Dentro de 2-3 días laborables
- Reportes de Errores: Dentro de 6-12 horas
Soporte Alternativo
Documentación
Consulta nuestra sección de ayuda para respuestas instantáneas a preguntas comunes.
Comunidad
Únete a discusiones sobre mejores prácticas y casos de uso de correo temporal.
Redes Sociales
Síguenos para actualizaciones, consejos y anuncios sobre nuevas características.
Horario Comercial
Horarios de Soporte: Lunes - Viernes, 9:00 AM - 6:00 PM (UTC) Problemas de Emergencia: Monitoreamos problemas críticos 24/7
Aviso de Privacidad
Cuando nos contactas:
- Solo usamos tu correo para responder a tu consulta
- No te agregamos a listas de marketing sin permiso
- Tus mensajes se mantienen confidenciales
- Eliminamos las conversaciones de soporte después de la resolución
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¡Envíanos un correo a [email protected] y te responderemos lo más pronto posible!