Контакты
Мы здесь, чтобы помочь! Независимо от того, есть ли у вас вопросы о нашем сервисе временной электронной почты, нужна техническая поддержка или вы хотите поделиться отзывом, мы будем рады услышать от вас.
Связаться с нами
Общие запросы
По любым вопросам о Tempory Mail, наших услугах или общей поддержке:
Электронная почта: [email protected]
Мы обычно отвечаем в течение 24 часов в рабочие дни.
Чем мы можем помочь
Техническая поддержка
- Проблемы с сервисом: Проблемы с получением электронных писем
- Совместимость браузера: Технические трудности
- Вопросы по функциям: Как использовать определенные функции
- Проблемы с аккаунтом: Временная электронная почта не работает
Деловые запросы
- Доступ к API: Возможности интеграции
- Корпоративные решения: Индивидуальные решения временной электронной почты
- Возможности партнерства: Предложения о сотрудничестве
- White-label решения: Варианты частного развертывания
Отзывы и предложения
- Запросы функций: Идеи новой функциональности
- Пользовательский опыт: Улучшения интерфейса
- Отчеты об ошибках: Проблемы, с которыми вы столкнулись
- Улучшения сервиса: Как мы можем лучше вам служить
Часто задаваемые вопросы
Прежде чем обращаться к нам, вы можете найти ответы на распространенные вопросы:
Вопросы о сервисе
- Как долго доступны электронные письма? Электронные письма обычно доступны в течение 1-24 часов
- Могу ли я продлить время жизни электронной почты? В настоящее время все электронные письма временные
- Бесплатен ли сервис? Да, Tempory Mail полностью бесплатен
- Храните ли вы персональные данные? Нет, мы не храним никакой личной информации
Технические вопросы
- Какие браузеры поддерживаются? Все современные браузеры (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
- Мобильная совместимость? Да, наш сервис работает на всех устройствах
- Ограничения размера электронной почты? Применяются стандартные ограничения размера электронной почты
- Поддержка вложений? Поддерживаются базовые вложения
Время ответа
Мы стремимся предоставлять быстрые и полезные ответы:
- Общие вопросы: В течение 24 часов
- Технические проблемы: В течение 12-24 часов
- Деловые запросы: В течение 2-3 рабочих дней
- Отчеты об ошибках: В течение 6-12 часов
Альтернативная поддержка
Документация
Проверьте наш раздел помощи для мгновенных ответов на распространенные вопросы.
Сообщество
Присоединяйтесь к обсуждениям лучших практик и случаев использования временной электронной почты.
Социальные сети
Следите за нами для получения обновлений, советов и объявлений о новых функциях.
Рабочие часы
Часы поддержки: Понедельник - Пятница, 9:00 - 18:00 (UTC) Экстренные проблемы: Мы отслеживаем критические проблемы 24/7
Уведомление о конфиденциальности
Когда вы связываетесь с нами:
- Мы используем вашу электронную почту только для ответа на ваш запрос
- Мы не добавляем вас в маркетинговые списки без разрешения
- Ваши сообщения остаются конфиденциальными
- Мы удаляем разговоры поддержки после решения
Готовы связаться с нами?
Отправьте нам электронное письмо на [email protected] и мы свяжемся с вами как можно скорее!